Service Client Après-Vente (SAV)
Ton image de marque commence par une relation client irréprochable.
- Gestion service client externalisé
- Gestion emails clients
- Traitement réclamations clients
- Suivi commandes clients
- Support client e-commerce
Herintsaina Diamondra
Gagnez du temps. Déléguez vos tâches. Développez votre entreprise.
Assistante virtuelle spécialisée en service client, administratif et e-commerce.
Vous manquez de temps pour piloter votre activité ? Je m'occupe de vos tâches pendant que vous développez votre business — avec rigueur et réactivité.
Autres moyens :AppelerRéserver un appel
Assistante Virtuelle
Votre réalité
Ça vous parle ?
Beaucoup d'entrepreneurs font face aux mêmes blocages — avant de déléguer.
Vous manquez de temps au quotidien ?
Trop de tâches administratives ou marketing en retard ?
Un service client ou une boutique en ligne difficile à suivre ?
À propos
Qui suis-je ?
Organisée , efficacité, résultat.
Je suis Herintsaina Diamondra, assistante virtuelle professionnelle spécialisée dans l'accompagnement des entreprises, entrepreneurs et professionnels de santé.
Je vous aide à gagner du temps, structurer votre organisation et développer votre activité grâce à des services personnalisés à distance.
- Expérience :accompagnement d'entreprises et de profils exigeants au quotidien.
- Outils : Shopify, Gmail / Google Workspace, outils de ticketing, CRM et bureautique selon vos besoins et bien d'autres...
- Disponibilité : réactivité et démarrage rapide — contactez-moi pour caler vos priorités.
Services
Ce que je propose
Un accompagnement complet, du service client au e-commerce, avec la même exigence de qualité.
Télésecrétariat Médical
Confidentialité et réactivité au service des professionnels de santé.
- Prise de rendez-vous médicaux
- Gestion agenda médical
- Gestion appels patients
- Secrétariat médical externalisé
- Gestion dossiers patients
Télésecrétariat Administratif
Une organisation administrative fiable pour libérer du temps au quotidien.
- Gestion administrative externalisée
- Gestion emails professionnels
- Organisation agenda professionnel
- Création devis et factures
- Saisie administrative à distance
Secrétariat Marketing
Visibilité, contenu et prospection alignés sur tes objectifs.
- Gestion réseaux sociaux entreprise
- Rédaction contenu SEO
- Email marketing professionnel
- Création newsletter entreprise
- Prospection commerciale digitale
Assistante E-commerce
Boutique fluide, fiches produit soignées et commandes sous contrôle.
- Gestion boutique Shopify
- Mise en ligne produits SEO
- Gestion commandes clients
- Service client e-commerce
- Optimisation fiches produits
Promesse
Pourquoi me confier vos tâches ?
Gain de temps, moins de stress, plus de clarté : une collaboration pensée pour votre croissance, avec des livrables fiables et un suivi réactif.
- Gagnez plusieurs heures par semaine
- Réduisez vos coûts opérationnels
- Améliorez votre service client
- Développez votre activité sereinement
Cible
Je travaille avec
Des profils variés, un même objectif : vous faire gagner du temps avec un accompagnement fiable à distance.
- Entrepreneurs & indépendants
- E-commerce & boutiques en ligne
- Coachs & formateurs
- Agences & petites structures
- Professionnels de santé
Processus
Comment ça fonctionne
Un parcours simple, pensé pour démarrer vite — sans friction.
01
Prise de contact
Tu me présentes ton contexte et tes priorités.
02
Analyse de tes besoins
On définit ensemble le périmètre et les outils.
03
Mise en place des services
Lancement structuré, avec jalons clairs.
04
Suivi et accompagnement
Ajustements continus pour rester alignés.
Témoignages
Ils me font confiance
Des retours concrets sur la collaboration au quotidien.
“Diamondra a complètement structuré notre service client : moins d’emails en retard, des réponses plus claires.”
“Très professionnelle, à l’écoute et réactive — exactement ce dont j’avais besoin pour déléguer.”
“Un vrai gain de temps sur l’administratif et le suivi clients. Je peux enfin me concentrer sur le développement.”
Tarifs
Tarifs Assistante Virtuelle
Des formules adaptées à ton volume d'activité — transparence et flexibilité.
- Tarif à l'heure
- Forfait mensuel
- Devis personnalisé
Besoin d'aide rapidement ?
Je peux démarrer sous 24 à 48h selon disponibilité
Un besoin urgent ou un pic d'activité ? Écrivez-moi : je vous réponds vite avec une proposition claire.
FAQ
Questions fréquentes
Pourquoi faire appel à Herintsaina Diamondra ?
Pour externaliser tes tâches et gagner du temps.
Quels services propose Herintsaina Diamondra ?
Service client, télésecrétariat médical, administratif, marketing et e-commerce.
Comment fonctionne une assistante virtuelle ?
À distance avec communication simple et efficace.
Contact
Contactez Herintsaina Diamondra
Décrivez votre besoin en quelques lignes : réponse rapide avec une proposition adaptée.
